Access実例集:顧客対応管理accdbソフト

Access実例集:顧客対応管理accdbソフトの無料ダウンロード

Access実例集:顧客対応管理accdbソフト

Microsoft(R)
「Access2010/2013/2016」の
実例集として作成した顧客対応管理です。

Access実例集:顧客対応管理accdbソフトの無料ダウンロード
サンプル版です。
作者:ト部 忍 さん
動作OS: Windows 10/8/7
Access2010/2013/2016/2019/2021

CS(Customer Satisfaction = 顧客満足)
を実現するためには、
単なる住所録だけの顧客情報ではなく、
問い合わせやクレームに関する
情報をいかに活用するかということが
決め手になります。

Accessの
データベースウィザード機能を利用して
「顧客管理」を作成した
ことのある方もいるかと思います。

顧客ごとの応対記録データベースが
自動的に出来上がるようになっていますが、
もう少し使いやすく、
またわかりやすく制作したのが今回の作品です。

【サンプルファイルの利用について】

「SampDat.zip」を任意のフォルダに解凍します。

「顧客対応x.accde」を開き、メインパネル
[データ保守(H)]メニュー]で
[テキストファイルの入出力設定]に
 解凍先のフォルダを設定します。

[参照]ボタンで指定することもできます。

 設定が済んだら
[インポート(I)]をクリックすると、
 全データを削除した後で
 サンプルデータがインポートされます。