マイクロソフトのエクセルがあれば
簡単にすぐ始められる。
使い勝手も単純明快かつシンプルな
顧客管理システムです。
顧客管理システム KnowledgeAce エクセルテンプレートの無料ダウロード
サンプル版です。
作者：(株)ナレッジシステムズ さん
動作OS： Windows 11/10
エクセル2013以降
※試用制限
顧客の登録数は20件(20回)まで。
■主な機能
登録する顧客管理情報は、
・氏名、メールアドレス等の「基本情報」
・顧客とのコミュニケーションを記録する
「対応履歴」
・顧客の購入状況を管理する
「購入履歴」
・フリーエリアの「メモ」
の４つのカテゴリとなります。
◆特徴
顧客の管理なら
エクセルで十分だと思って始めてみたら、
入力が面倒だったり不便なことも出てきた。
システム導入を検討してみたけど、
機能がありすぎて使いこなせる自信がない。
思い切って自社に合った
システム開発したいと思っても、
費用が高すぎて実現できない。
のように顧客管理システムを使ったり
使いたいと思っても、
なかなか導入や運用がスムーズに進まない
といったこと、ありませんか?
実際に、
色々な顧客管理システムを試してみたり
使ってみたりすると、
最初は多くの機能が便利そうに見えたり、
せっかくその機能があるのだから
使わなきゃ損する、といった気持ちから
頑張って利用してみたけれども、
実際の顧客対応の際には
「これはなくても問題ないな・・・」
と感じることもあったりします。
面倒や無駄を減らしていき、
使い勝手がシンプルでわかりやすく、
基本的な機能はきっちり使える。
そしてシステム導入費用を抑えていくために
Excelベースで開発した顧客管理システムが、
KnowledgeAce(ナレッジエース)です。